주문이 늘어 결제 대금이 늦게 들어오는 게 답답해도, 막상 결제 대행을 바꾸려면 가입비는 얼마인지, 개통하는 데 돈이 드는지부터 걱정됩니다. 이미 택배비와 도매처 물건값이 매일 빠지고 있는데 결제를 바꾸느라 또 한 번 목돈이 나가면 바꾸는 의미가 줄어든다고 느끼시는 것도 당연합니다.
그래서 많은 사장님이 불편을 알면서도 쓰던 결제를 그대로 두고 지내십니다. 시작하는 데 드는 돈이 바꾸기를 미루는 가장 흔한 이유인 셈입니다.
베스트페이는 이 부분을 처음부터 덜어 드립니다. 쇼핑몰에 결제창을 다는 과정에서 가입비와 개통비, 설치비를 받지 않고, 보내 드릴 것이 있어도 배송비를 청구하지 않습니다. 무료 개통이라 결제창을 여는 날까지 사장님 통장에서 따로 빠지는 돈이 없습니다.
출고가 가장 많은 달에 붙여도 지출 표에 새로 적을 줄이 생기지 않으니, 바꿀지 말지를 비용이 아닌 입금일과 편의로 판단하실 수 있습니다. 바꾸는 시기를 몰 사정에 맞춰 고르실 수 있다는 점도 마음을 가볍게 해 드립니다.
다만 무료로 여는 것과 결제할 때마다 붙는 조건은 별개입니다. 주문마다 붙는 요율과 그 밖의 조건은 심사를 거친 뒤 계약서에 적어 확정하고, 서명 전에 함께 읽어 드립니다. 시작 비용이 없다는 말만 듣고 서명하시기보다 계약서에 적힌 숫자를 보고 판단하시는 편이 나중에 마음이 편합니다.
저희도 그렇게 하시길 권하고, 궁금한 줄은 서명 전에 몇 번이든 다시 설명해 드립니다. 이해가 될 때까지 묻는 것이 사장님의 몰을 지키는 가장 쉬운 습관입니다.
무료 개통에는 이런 것들이 들어가요
무료 개통이라고 하면 어디까지가 무료인지 헷갈리실 수 있습니다. 베스트페이에서 무료로 진행하는 것은 결제 대행 가입, 쇼핑몰 관리자 화면에 결제창을 연결하는 일, 손님께 열기 전에 시험 결제와 취소를 눌러 보는 일입니다. 가입비와 개통비, 설치비가 0원이고, 보내 드릴 물건이 있을 때 배송비도 받지 않습니다.
결제창이 열리는 날까지 청구서가 오지 않는다고 생각하시면 됩니다. 연결 과정에서 사장님이 따로 업체를 불러 돈을 쓰실 일도 생기지 않습니다.
자사몰이 아직 없어서 세팅부터 맡기시는 경우에는 세팅 범위를 상담에서 먼저 정합니다. 몰의 기본 틀과 결제창, 시험 결제까지 어떤 일이 들어가는지 진행 전에 말씀드리고, 범위 밖의 일이 필요하면 미리 알려 드린 뒤 진행 여부를 함께 정합니다.
말씀드리지 않은 비용이 나중에 붙는 일이 없도록 처음에 범위를 분명히 해 두는 것이 저희 방식입니다. 범위를 정한 내용은 문자나 카카오톡으로도 남겨 드려 언제든 다시 확인하실 수 있게 합니다.
무선 단말기가 함께 필요한 몰도 있습니다. 직접 찾아오는 손님에게 물건을 건네거나 플리마켓 같은 오프라인 판매를 병행하신다면 무선 단말기를 같이 상담하실 수 있고, 이때도 설치비와 배송비는 받지 않습니다. 온라인 결제창과 오프라인 단말기를 한 번에 정리해 두면 매출이 한곳에서 보여 정산을 맞추기도 수월해집니다.
단말기가 필요한지 아닌지는 판매 방식을 들은 뒤 함께 정하니, 필요 없는 물건을 떠안으실 걱정은 하지 않으셔도 됩니다.
빠르면 당일, 늦어도 다음 날 결제창이 열려요
출고가 늘어나는 시기에 결제를 바꾸려면 날짜도 중요합니다. 행사가 코앞인데 결제창이 열리기까지 몇 주가 걸린다면 바꾸는 시기를 놓치게 됩니다. 베스트페이는 서류가 갖춰져 있으면 신청한 날 결제창이 열리기도 하고, 확인할 것이 남아도 다음 날을 넘기지 않도록 진행합니다.
행사 날짜를 미리 알려 주시면 그 날짜에 맞춰 순서를 짜 드립니다. 날짜가 빠듯하다면 그 사정도 숨김없이 말씀해 주세요. 남은 시간 안에서 할 수 있는 순서를 바로 정리해 드립니다.
날짜를 당기려면 처음 연락하실 때 몇 가지를 함께 알려 주시면 좋습니다. 사업자 정보와 판매하는 상품, 지금 쓰고 계신 쇼핑몰 주소 정도면 충분합니다. 저희가 미리 살펴보고 빠진 것이 있으면 한 번에 말씀드려 같은 서류를 두 번 내시는 일이 없게 합니다.
결제창을 실제로 열기 전에는 사업자와 판매 상품을 살피는 심사를 거치니, 그 단계에서 필요한 것도 처음에 같이 정리해 드립니다. 서류를 사진으로 찍어 카카오톡으로 보내 주셔도 확인은 충분히 할 수 있습니다.
결제창이 연결되면 손님께 열기 전에 시험 결제를 한 번 해 봅니다. 결제가 제대로 되는지, 전체 취소와 부분 취소가 맞게 눌리는지, 정산 내역에 그 기록이 어떻게 남는지 함께 보고 나서 손님께 엽니다. 서두르다가 첫 주문부터 결제가 막히면 그 손님은 돌아오지 않으니, 이 확인만큼은 빠뜨리지 않습니다.
확인하는 데 오래 걸리지 않으니 개통 날짜가 밀릴 걱정은 하지 않으셔도 됩니다. 시험 결제에 쓴 금액은 바로 취소하니 사장님께 부담으로 남지도 않습니다. 확인을 마친 화면은 사장님이 직접 한 번 더 눌러 보시게 해 드려, 첫 주문이 들어오기 전에 손에 익히실 수 있습니다.
시작 비용이 없을 때 더 꼼꼼히 볼 곳이 있어요
시작 비용이 들지 않으면 결정이 쉬워지는 만큼, 결제할 때마다 붙는 조건을 꼼꼼히 보시는 일이 더 중요해집니다. 계약서에서 요율과 정산일, 대금을 받을 계좌, 계약 기간이 어떻게 적혀 있는지 한 줄씩 읽어 보세요. 연관리비나 보증보험처럼 따로 붙을 수 있는 항목이 있다면 그 부분도 상담 때 물어 두셔야 숫자가 빠지지 않습니다.
시작이 무료라는 말과 매달 드는 비용은 따로 놓고 보시는 편이 정확합니다. 저희도 이 항목들을 하나씩 짚어 가며 설명드립니다.
출고가 많은 몰이라면 정산일이 특히 중요합니다. 결제가 끝난 그날 받는 당일정산과 다음 날 받는 익일정산 가운데 어느 쪽인지, 그 날짜가 계약서에 적혀 있는지 보세요. 택배비와 물건값이 빠지는 날과 맞지 않으면 무료로 시작했어도 매주 같은 날 잔액이 얇아지는 일이 반복됩니다.
베스트페이는 입금일을 고르신 대로 계약서 정산 칸에 적고, 대금은 대표자 본인 명의 사업용 계좌로 넣어 드립니다. 고르신 날짜는 계약 기간 동안 그대로 지킵니다.
다른 곳에서 받아 둔 견적이 있다면 함께 보내 주세요. 처음 내는 돈, 해마다 내는 돈, 결제할 때마다 떼는 돈을 같은 항목끼리 나란히 놓고 어디가 다른지 짚어 드립니다. 숫자를 나란히 보고 고르시면 나중에 후회할 일이 줄어듭니다.
견적서가 없어도 괜찮습니다. 지금 쓰고 계신 결제의 정산 내역 한 장만 있어도 비교할 재료로는 충분합니다. 비교한 내용은 정리해서 보내 드리니 가족이나 동업자와 함께 보며 결정하셔도 좋습니다. 결정을 서두르시라고 재촉하지 않으니 납득이 될 때까지 천천히 보셔도 됩니다.
결제를 옮기는 날에도 주문은 멈추지 않게 해요
쓰던 결제에서 새 결제로 옮기는 날, 주문이 끊기면 어쩌나 걱정하시는 분이 많습니다. 결제창을 바꾸는 시간을 주문이 적은 시간대로 잡고, 연결이 끝나면 시험 결제로 확인한 뒤 손님께 엽니다. 혹시 연결 중에 급한 주문이 들어오면 결제 링크를 문자나 카카오톡으로 보내 먼저 받아 두실 수 있게 해 드립니다.
옮기는 날에도 손님은 평소처럼 결제할 수 있도록 순서를 짭니다. 옮기는 시간은 사장님 몰의 주문 흐름을 듣고 함께 고릅니다.
옮긴 뒤 첫 주에는 정산이 계약서에 적힌 날짜대로 들어오는지 같이 살펴봅니다. 이전 결제에서 남아 있는 정산분이 언제 들어오는지도 함께 짚어 두면 그 주의 돈 흐름이 헷갈리지 않습니다. 두 결제의 정산이 겹치는 주에는 어느 대금이 어디서 들어왔는지 나눠 보는 방법도 알려 드립니다.
첫 주만 지나면 새 정산 날짜에 금방 익숙해지시고, 그때부터는 택배비 결제일과 맞춰 한 달 계획을 다시 세우시면 됩니다.
옮긴 뒤 첫 토요일 밤에 취소가 꼬이더라도 그 자리에서 신고 전화를 넣어 두시면, 받아 적은 내용을 들고 월요일 아침 가장 먼저 들여다봅니다. 주말 주문이 많은 몰일수록 옮긴 첫 주말이 마음 쓰이실 텐데, 신고할 곳이 비어 있지 않다는 것만 기억해 두세요.
시작 비용 걱정 없이 옮기고, 옮긴 뒤에도 쉬는 날 접수 전화가 열려 있다는 점을 기억해 주세요. 010-3970-2769로 지금 쓰시는 쇼핑몰 주소와 하루 출고량부터 알려 주시면 언제 옮기는 것이 좋을지 함께 정해 드립니다.
무료 개통 전에 이것만 함께 짚어 두세요
가입비와 개통비, 설치비, 배송비는 받지 않습니다
자사몰 세팅을 맡기신다면 범위를 진행 전에 정합니다
주문마다 붙는 요율과 정산일은 계약서에서 숫자로 확인합니다
결제창은 빠르면 당일, 늦어도 다음 날 열리도록 진행합니다
쇼핑몰 PG 개통비, 자주 물어보시는 질문입니다
쇼핑몰 결제창을 다는 데 가입비 0원이 맞나요?
네, 맞습니다. 행사를 앞두고 급히 옮기시든 한가한 달에 천천히 옮기시든 가입비 0원, 개통비 0원이고, 기사 방문이나 택배로 무언가를 보내 드려도 그 비용은 사장님께 넘기지 않습니다.
결제창이 열리는 날까지 사장님 통장에서 따로 빠지는 돈이 없으니 출고가 붐비는 달에 바꾸셔도 지출 표에 새로 적을 줄이 생기지 않습니다. 다만 결제할 때마다 붙는 요율과 그 밖의 조건은 심사를 거친 뒤 계약서에 적어 확정하니, 서명 전에 적힌 숫자를 같이 읽어 보세요. 연관리비나 보증보험처럼 따로 붙을 수 있는 항목이 있는지도 상담 때 함께 짚어 드립니다. 시작 비용과 매달 드는 비용을 나눠 보시면 판단이 훨씬 정확해집니다.
무료 개통이면 나중에 따로 청구되는 돈이 있나요?
결제창을 여는 과정에서는 청구되는 돈이 없습니다. 다만 결제할 때마다 붙는 요율 같은 조건은 별개라서 계약서에 숫자로 적어 확정합니다.
자사몰 세팅을 함께 맡기시는 경우에는 세팅 범위를 진행 전에 정하고, 범위 밖의 일이 필요하면 미리 말씀드린 뒤 진행 여부를 함께 정합니다. 말씀드리지 않은 비용이 나중에 붙지 않도록 처음에 범위를 분명히 해 두는 것이 저희 방식입니다. 서명 전에는 요율과 정산일, 대금을 받을 계좌, 계약 기간이 상담에서 들은 대로 적혔는지 한 줄씩 같이 확인합니다. 궁금한 항목이 있으면 그 자리에서 물어보세요. 이해가 되신 다음에 서명하시면 됩니다.
신청하면 정말 당일에 결제창이 열리나요?
서류가 갖춰져 있으면 신청한 날 열리기도 하고, 늦어도 다음 날에는 열리도록 진행합니다. 사업자와 판매 상품을 살펴보는 과정이 끼어 있어 보완할 서류가 생기면 하루쯤 밀리기도 합니다.
날짜를 당기려면 처음 연락하실 때 사업자 정보와 판매 상품, 지금 쓰시는 쇼핑몰 주소를 함께 알려 주세요. 저희가 미리 살펴보고 빠진 것이 있으면 한 번에 말씀드려 같은 서류를 두 번 내시는 일이 없게 합니다. 결제창이 연결되면 손님께 열기 전에 시험 결제와 취소를 한 번씩 눌러 보며 정산 내역에 기록이 맞게 남는지 확인합니다. 행사 날짜가 정해져 있다면 그 날짜를 먼저 알려 주시면 거꾸로 순서를 맞춰 드립니다.
무선 단말기도 같이 받으면 비용이 드나요?
창고 앞에서 물건을 직접 건네는 날이 있다면 손에 드는 무선 단말기도 같이 이야기해 보세요. 단말기를 보내 드리는 비용도 0원이고, 정말 필요한지는 파시는 모습을 듣고 함께 정합니다.
직접 찾아오는 손님에게 물건을 건네시거나 플리마켓, 팝업 행사 같은 오프라인 판매를 병행하신다면 무선 단말기가 있으면 편합니다. 온라인 결제창과 오프라인 단말기를 한 번에 정리해 두면 매출이 한곳에서 보여 정산을 맞추기도 수월해집니다. 반대로 온라인으로만 파신다면 단말기 없이 결제창과 결제 링크만으로도 충분하니 필요 없는 물건을 떠안으실 일은 없습니다. 단말기에 붙는 조건이 있다면 계약서에 적어 확정하고 서명 전에 같이 읽어 드립니다.
시작 비용이 없으면 요율이 더 높은 건 아닌가요?
요율은 시작 비용과 따로 정해집니다. 업종과 판매 상품, 매출 규모를 살펴 심사를 거친 뒤 계약서에 숫자로 확정하고, 서명 전에 함께 읽어 드립니다.
숫자가 궁금하시면 상담 때 바로 물어보세요. 다른 곳에서 받아 둔 견적이 있다면 함께 보내 주시면 처음 내는 돈, 해마다 내는 돈, 결제할 때마다 떼는 돈을 같은 항목끼리 나란히 놓고 어디가 다른지 짚어 드립니다. 출고가 많은 몰이라면 요율과 함께 정산일도 꼭 나란히 보세요. 요율 차이보다 대금이 들어오는 날짜 차이가 택배비 결제일에는 더 크게 다가올 때가 많습니다. 정한 요율과 정산일은 계약 기간 동안 그대로 지킵니다.
쓰던 결제에서 옮기는 날 주문이 끊기지 않나요?
옮기는 시간을 주문이 적은 시간대로 잡아 결제창을 바꾸고, 시험 결제로 확인한 뒤 손님께 엽니다. 손님이 결제를 못 하는 시간이 길어지지 않게 순서를 짭니다.
연결 중에 급한 주문이 들어오면 결제 링크를 문자나 카카오톡으로 보내 먼저 받아 두실 수 있게 해 드립니다. 옮긴 뒤 첫 주에는 이전 결제에서 남은 정산분과 새 결제의 정산분이 각각 언제 들어오는지 함께 짚어 두니 그 주의 돈 흐름이 헷갈리지 않습니다. 옮긴 첫 주말에 생기는 주문 취소나 결제 오류도 평소 번호로 전화하시면 접수해 두고 월요일부터 이어서 처리합니다. 옮기는 날짜는 몰의 주문 흐름을 듣고 함께 고릅니다.
개통 상담은 어떤 방법으로 받을 수 있나요?
몰 주소 한 줄과 어제 보낸 상자 수만 보내 주셔도 개통 이야기는 그 자리에서 시작됩니다. 손이 바쁘면 카카오톡이나 문자로, 목소리가 편하면 010-3970-2769로 연락 주세요.
업종을 가리지 않고 상담하니 파시는 상품이 무엇이든 먼저 이야기를 들려주세요. 통화가 어려운 시간이면 메시지로 몇 줄 남겨 두시면 확인하는 대로 이어서 연락드립니다. 상담 단계에서는 서류가 다 갖춰지지 않아도 괜찮고, 결제창을 실제로 열기 전에 심사에 필요한 것을 한 번에 정리해 드립니다. 상담과 입금일을 고르는 일, 결제창을 다는 일까지 비용이 들지 않으니 부담 없이 물어보셔도 됩니다. 행사 날짜가 있다면 함께 알려 주세요.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
